Mersin Büyükşehir Belediyesi Mersin Su ve Kanalizasyon İdaresi (MESKİ) Genel Müdürlüğü’nden yapılan açıklamaya göre, vatandaşların TEKSİN ALO 185 Çağrı Merkezi üzerinden ilettiği talep, ihbar ve şikâyetleri 7 gün 24 saat esasına göre değerlendirerek hızlı ve etkin çözümler üretmeye devam ediyor. Kurum, 2026 yılının ilk 7 ayında bu merkez üzerinden gelen 320 bin 620 talep, ihbar ve şikâyet ile 94 bin 644 danışma başvurusu olmak üzere toplam 415 bin 264 çağrıyı kayıt altına aldı.
Türkiye Belediyeler Birliği Başkanı ve Mersin Büyükşehir Belediye Başkanı Vahap Seçer’in öncülüğünde vatandaş odaklı kaliteli hizmet anlayışıyla çalışmalarını sürdüren MESKİ Genel Müdürlüğü, teknolojik altyapısı ve koordineli saha ekipleriyle vatandaşlardan gelen başvuruları titizlikle değerlendirerek hizmet kalitesini ve vatandaş memnuniyetini artırmaya yönelik çalışmalarına aralıksız devam ediyor. Vatandaşlar, TEKSİN MERSİN uygulaması ve 0 324 185 00 00 numaralı WhatsApp hattından da MESKİ Genel Müdürlüğü’ne kolaylıkla ulaşabiliyor.
MESKİ, güçlü teknik altyapısı, deneyimli personeli ve teknolojik iletişim kanallarıyla vatandaşların ihtiyaçlarına hızlı ve etkin çözümler üretmeye devam ederken, Mersin’in her noktasında kesintisiz, kaliteli ve sürdürülebilir hizmet anlayışıyla çalışmalarını sürdürüyor.
